Termini e condizioni di vendita

Il presente documento (unitamente a tutti i documenti in esso richiamati) stabilisce i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo di www.arkhecosmetics.com (di seguito il "Sito web") e l'acquisto di Prodotti sul Sito web (di seguito le "Condizioni"), indipendentemente dall'applicazione, dal supporto digitale, dal mezzo o dal dispositivo attraverso il quale si può accedere. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni e il Informativa sulla privacy prima di utilizzare il sito web. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine tramite questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni e dalla nostra Informativa sulla privacyPertanto, se l'utente non è d'accordo con tutti i Termini e le Condizioni o con la Informativa sulla privacynon è consentito utilizzare questo sito web o effettuare ordini.

Le presenti Condizioni possono essere modificate. È vostra responsabilità leggerle ogni volta che effettuate un acquisto attraverso il sito web, in quanto le condizioni in vigore al momento della conclusione di ciascun Contratto, al momento dell'utilizzo del sito web, saranno quelle applicabili a voi. Di seguito, La informiamo che ci riferiremo a Lei anche indistintamente come "Acquirente" e/o "Consumatore".

1.- CHI SIAMO?

La vendita dei Prodotti attraverso questo sito web viene effettuata da COSMETICS MYSALON, S.A., (di seguito anche il "Venditore"), società regolarmente costituita in conformità alle leggi del Regno di Spagna, con numero CIF A65619959 e sede legale in Avenida del Vallès, nº 32, Polígono Industrial Cantallops, Llissá de Vall, 08185 Barcellona, Regno di Spagna.

Vi ricordiamo che potete contattarci anche attraverso i seguenti canali (di seguito denominati "Servizio Clienti"):

E-mail: info@arkhecosmetics.com
Numero di telefono: (+34) 938 608 111

2.- UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB

Utilizzando questo sito web ed effettuando ordini tramite questo sito web, l'Acquirente accetta di:

i.- Utilizzare questo sito web solo per effettuare richieste o ordini legalmente validi.
ii.- Non effettuare alcun ordine falso o fraudolento. Se si può ragionevolmente ritenere che sia stato effettuato un ordine di questo tipo, il Venditore può annullare l'ordine e informare le autorità competenti.
iii. fornire il proprio indirizzo e-mail, indirizzo e/o altri dati di contatto in modo veritiero e accurato. Allo stesso modo, l'Acquirente acconsente al fatto che il Venditore possa utilizzare tali informazioni per contattarlo alle condizioni ed entro i limiti di tempo indicati nella nostra Informativa sulla privacy.

I Prodotti presenti sul Sito sono destinati all'uso esclusivo e personale dell'Acquirente e/o dell'Utente (B2C), e pertanto non devono essere in alcun modo collegati alla sua occupazione professionale e/o alla sua attività imprenditoriale, compresa espressamente la rivendita del/i Prodotto/i a terzi.

Qualsiasi ordine superiore a dieci unità di qualsiasi referenza e/o Prodotto potrà essere considerato non valido e, in ogni caso, il Venditore potrà rifiutare qualsiasi ordine in eccesso.

Effettuando un ordine tramite questo sito web, l'Acquirente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti. I minori non possono effettuare acquisti tramite il sito web.

3.- DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

I Prodotti offerti attraverso questo sito web sono disponibili per la consegna solo all'interno del Regno di Spagna, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

4.- INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità e le descrizioni dei prodotti possono variare a seconda del luogo e del momento in cui vengono prodotti.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Nel caso in cui il Venditore abbia confermato l'ordine e la consegna di uno o più Prodotti non sia possibile a causa dell'indisponibilità, il Venditore informerà l'Acquirente e gli darà la possibilità di (i) prendere in consegna solo una parte del suo ordine senza il/i Prodotto/i non disponibile/i alla data dell'ordine, oppure; (ii) cancellare l'intero ordine. In tal caso, l'Acquirente deve confermare, entro quarantotto (48) ore lavorative (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione dell'e-mail di cui sopra, quale delle due opzioni intende adottare.

Trascorso il suddetto periodo e in assenza di conferma da parte dell'Acquirente, il Venditore procederà alla consegna parziale dell'ordine. L'importo finale dell'ordine sarà addebitato meno il prezzo di qualsiasi Prodotto non disponibile e non consegnato. Se l'importo totale dell'ordine è stato addebitato per intero al momento della conferma dell'ordine, il Venditore rimborserà all'Acquirente l'importo dei Prodotti non consegnati, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente per il rimborso.

5.- COME EFFETTUARE UN ORDINE

Per effettuare un ordine, l'Acquirente deve prima accedere al Sito Web.

L'Acquirente potrà visualizzare i vari Prodotti offerti in vendita alla data in cui naviga sul Sito e selezionare i propri Prodotti navigando nelle varie categorie di Prodotti.

Mentre l'Acquirente naviga sul Sito, può selezionare i Prodotti e aggiungerli al carrello facendo clic sul pulsante dedicato. Per ogni prodotto sarà possibile visualizzare il prezzo.

L'Acquirente può, in qualsiasi momento, continuare la navigazione o cliccare sul suo carrello per visualizzare il contenuto del carrello, che mostrerà tutti i Prodotti che ha selezionato.

L'Acquirente può integrare, modificare o annullare l'ordine fino alla sua conferma definitiva. Una volta terminata la selezione dei Prodotti, l'Acquirente può effettuare l'ordine cliccando sull'apposito pulsante.

Viene visualizzata una nuova pagina che chiede all'Acquirente di:

Utenti registrati: inserire il nome utente (indirizzo e-mail) e la password (scelta al momento della registrazione) oppure;
Utenti non registrati: compilare un modulo con precisione: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di fatturazione/consegna.

L'Acquirente dovrà compilare il modulo in buona fede, riconoscendo così che i dati inseriti nel modulo sono corretti e costituiscono una valida prova dell'identità dell'Acquirente. I dati personali dell'Acquirente saranno trattati nel pieno rispetto della nostra politica sulla privacy. Informativa sulla privacy.

Prima di fare clic sul pulsante designato per accedere al pagamento del proprio ordine, l'Acquirente deve innanzitutto leggere le presenti Condizioni e la Guida al pagamento. Informativa sulla privacy. L'utente deve quindi confermare la propria accettazione completando un'azione di conferma dell'accettazione esplicita richiesta sul sito web (ad esempio, selezionando una casella).

L'importo da pagare sarà quello indicato nella conferma d'ordine visualizzata sul sito web e poi inviata via e-mail.

L'ordine non sarà approvato a meno che (i) non si accettino le Condizioni e le Informativa sulla privacy(ii) la validità del pagamento sia verificata e confermata; e (iii) la conferma dell'accettazione dell'ordine sia stata inviata all'utente all'indirizzo e-mail indicato. In ogni caso, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o consegna in caso di (i) violazione delle presenti Condizioni; (ii) controversia esistente con l'Acquirente; (iii) mancato pagamento totale o parziale di qualsiasi ordine; e/o (iv) pagamento rifiutato dalla banca.

All'atto dell'accettazione dei presenti Termini e Condizioni e del Informativa sulla privacySe non si dispone di un account, verrà aperta una pagina web dedicata al pagamento dell'ordine.

Se si seleziona il pagamento con carta, si verrà automaticamente collegati al server di moneta elettronica di Redsys. Il server del fornitore di servizi di pagamento è protetto da un processo di crittografia Secure Socket Layer (SSL) progettato per proteggere, nel modo più efficiente possibile, tutti i dati relativi ai metodi di pagamento e per garantire che i vostri dati bancari non vengano mai incrociati con i nostri sistemi, e il Venditore non sarà in alcun modo responsabile delle informazioni trasmesse nell'elaborazione del pagamento.

Le registrazioni elettroniche costituiranno la prova valida e necessaria per tutte le transazioni effettuate.

Al momento del pagamento, l'Acquirente riceverà un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine (la "Conferma d'ordine").

6.- PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione che, se applicabili, saranno aggiunte all'importo totale dovuto, come indicato nella sezione "Spese di spedizione".

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali il Venditore ha già inviato una Conferma d'Ordine.

Per effettuare l'acquisto, l'Acquirente può pagare con PayPal, Google Pay, Apple Pay, carte Visa, MasterCard o American Express. Quando il metodo di pagamento prescelto è la carta, l'Acquirente deve inserire il numero della carta, la data di scadenza, il nome del titolare della carta e il codice di sicurezza.

Facendo clic su "Autorizza il pagamento", l'Acquirente conferma che la carta è sua o che è autorizzato a usarla.

Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Le carte saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'emittente della carta, pertanto se l'emittente della carta non autorizza il pagamento, il Venditore non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne e il contratto con l'Acquirente sarà considerato non concluso.

In caso di pagamento tramite PayPal, Google Pay e/o Apple Pay, è necessario consultare le loro condizioni e termini prima di effettuare qualsiasi ordine tramite il Sito. A tal proposito, si informa l'Acquirente che PayPal, Google Pay e/o Apple Pay sono piattaforme di pagamento del tutto estranee al Venditore, e pertanto quest'ultimo non potrà essere ritenuto responsabile del loro funzionamento e/o di eventuali danni che possano derivare all'Acquirente dal loro utilizzo.

7.- CONSEGNA

a) Termini di consegna

Quando l'ordine è pronto, verrà inviato all'indirizzo postale indicato dall'Acquirente al momento della registrazione dell'ordine.

I prodotti saranno inviati per posta o tramite il servizio di corriere scelto dal Venditore (di seguito denominato "Vettore"), a seconda dei casi e/o in conformità alle opzioni di consegna selezionate o disponibili presso la sua sede. Nel caso in cui, durante il processo di consegna previsto, l'Acquirente non si trovi all'indirizzo indicato per la consegna, il Vettore lascerà, ove possibile, un avviso di consegna nella cassetta postale dell'Acquirente e quest'ultimo dovrà contattare il Vettore per riprogrammare la consegna del suo ordine. In caso di mancato contatto con il Vettore, quest'ultimo effettuerà un ulteriore tentativo di consegna, in una data e in un orario da stabilire a sua discrezione.

Il corriere farà quindi 2 tentativi di consegna del pacco, nel caso in cui nessuno di questi tentativi sia possibile consegnare l'ordine, il pacco tornerà al centro di distribuzione del Venditore e, dopo aver contattato l'Acquirente, la consegna sarà riprogrammata, nel qual caso all'Acquirente saranno addebitate le eventuali spese di spedizione aggiuntive.

b) Periodo di consegna

Gli ordini saranno consegnati entro un termine stimato di QUATTRO (4) giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Si ricorda che l'ordine non verrà spedito se non si riceve la conferma del pagamento e della disponibilità del prodotto.

Nonostante quanto sopra, in alcune promozioni o campagne come il Black Friday o il Natale e nel lancio di nuovi prodotti, i tempi di consegna possono essere influenzati e possono verificarsi ritardi fino a 15 giorni di calendario.

In caso di mancata consegna entro tale termine, l'Acquirente avrà il diritto di annullare l'ordine secondo i termini indicati nella sezione "Ritardo di consegna".

(c) Costi di spedizione

Le spese di spedizione per acquisti superiori a 30â¬ sono completamente gratuite. Per acquisti inferiori a 30â¬, le spese di spedizione applicabili sono di 6â¬ per ordine.

(d) Ritardo nella consegna/spedizione

In caso di ritardo nella consegna, ossia dopo quindici (15) giorni dalla data di conferma dell'ordine, l'Acquirente può annullare l'ordine e ricevere il rimborso del costo totale dell'ordine (comprese le spese di consegna) informando il Servizio Clienti.

Inoltre, in caso di smarrimento dell'ordine durante il processo di consegna, l'Acquirente avrà il diritto di richiedere l'annullamento dell'ordine, nonché di ricevere il rimborso del costo totale dell'ordine (comprese le spese di spedizione), utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente, salvo che sia dimostrato che lo smarrimento, il disguido o l'impossibilità di consegna siano dovuti a cause imputabili all'Acquirente.

Se il sistema è abilitato nella zona di consegna dell'Acquirente, quest'ultimo potrà seguire il suo ordine attraverso il sistema di tracciamento del Vettore e/o attraverso il Servizio Clienti:

E-mail: info@arkhecosmetics.com
Numero di telefono: (+34) 938 608 111

e) Ricevuta

Una consegna sarà considerata effettuata non appena il Vettore metterà il/i Prodotto/i a disposizione dell'Acquirente o di un terzo designato dall'Acquirente.

È responsabilità dell'Acquirente verificare la quantità, la qualità, la conformità e la completezza del/i Prodotto/i consegnato/i immediatamente dopo il ricevimento. I rischi del/i Prodotto/i sono a carico dell'Acquirente dal momento della consegna.

Qualsiasi difetto/ritardo (ad es. consegna tardiva, Prodotto/i mancante/i o danneggiato/i) dovrà essere indicato dall'Acquirente sulla bolla di consegna emessa dal Vettore nel momento in cui il/i Prodotto/i viene/vengono messo/i a disposizione.

Inoltre, qualsiasi difetto/difetto/ritardo nella consegna dell'ordine deve essere portato all'attenzione del Servizio Clienti, inviando prove (ad esempio fotografie, bolla di consegna, ricevuta d'acquisto) tramite:

E-mail: info@arkhecosmetics.com
Numero di telefono: (+34) 938 608 111

Pertanto, ai fini delle presenti Condizioni, la "consegna" o l'ordine si considera avvenuto o "consegnato" nel momento in cui l'Acquirente o un terzo designato dall'Acquirente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà comprovato dalla firma e/o dalla prova di ricezione dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

8.- DIRITTO DI RECESSO

a) Condizioni del diritto di recesso

L'Acquirente avrà un diritto di recesso che potrà essere esercitato entro un periodo massimo di quattordici (14) giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale, a condizione che l'Acquirente si assuma l'intero costo della spedizione di ritorno. Tale periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui l'Acquirente entrerà in possesso dei Prodotti.

Se l'Acquirente ordina più Prodotti nello stesso ordine o se i Prodotti sono consegnati in più lotti, il periodo di recesso non decorre fino a quando l'Acquirente non entra in possesso dell'ultimo Prodotto o dell'ultima parte della consegna.

L'Acquirente può esercitare il diritto di recesso compilando il modulo allegato alle presenti condizioni (Allegato I. Ritiro) e inviarlo, insieme al/i Prodotto/i, al Servizio Clienti.

Il modulo di ritiro può essere inviato a:

- E-mail: info@arkhecosmetics.com

- Indirizzo: Avenida del Vall癡s, n簞 32, Pol穫gono Industrial Cantallops, Lliss簞 de Vall, 08185 Barcelona, Reino de Espa籀a

Il Servizio Clienti confermerà la ricezione della vostra richiesta e confermerà la procedura da seguire per il ritiro dei Prodotti presso il vostro domicilio.

L'Acquirente può avviare la procedura di recesso anche attraverso il sito web, accedendo alla sezione "contattaci" e, nella sezione "come possiamo aiutarti", selezionare l'opzione "cambi e resi" e indicare espressamente che desidera esercitare il proprio diritto di recesso. L'Acquirente deve completare tutte le informazioni richieste nel questionario per avviare la procedura di recesso.

b) Conseguenze dell'esercizio del diritto di recesso

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborserà all'Acquirente il costo dei Prodotti, al netto delle spese di restituzione, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui è venuto a conoscenza della decisione dell'Acquirente di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Acquirente per la transazione iniziale.

L'Acquirente che esercita il diritto di recesso deve restituire il/i Prodotto/i tramite corriere, organizzato dal Venditore, senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento del/i Prodotto/i.

L'Acquirente sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per conoscere la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato al di là della semplice apertura del prodotto, se i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se hanno subito danni, pertanto l'Acquirente deve prestare attenzione ai Prodotti mentre sono in suo possesso.

Dopo aver esaminato il/i Prodotto/i, il Venditore comunicherà all'Acquirente se ha diritto al rimborso delle somme pagate.

(c) Restituzione di prodotti difettosi

Nei casi in cui l'Acquirente ritenga che al momento della consegna il prodotto sia difettoso, e/o qualora riscontri un qualsiasi vizio/difetto occulto e/o non sia conforme al contratto, avrà diritto, entro un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla consegna, ad effettuare la restituzione dei prodotti, senza spese.

È necessario inviare un'e-mail al Servizio Clienti (info@arkhecosmetics.com) per segnalare la non conformità o il/i difetto/i nascosto/i del/i Prodotto/i.

Il Servizio Clienti confermerà la ricezione della vostra richiesta e confermerà la procedura da seguire per il ritiro dei Prodotti presso il vostro domicilio.

Tali Prodotti devono essere restituiti completi, non utilizzati, nella loro confezione originale; e, (ii) per quanto possibile, con la loro confezione originale e la prova di restituzione, nonché una copia della relativa ricevuta d'acquisto o fattura.

Al ricevimento di Prodotti che si presume non siano conformi o che presentino danni/difetti nascosti, il Venditore controllerà il/i Prodotto/i per verificarne la conformità o la non conformità. Allo stesso modo, il Venditore potrà effettuare un test di qualità sul/i Prodotto/i restituito/i per verificare se il/i Prodotto/i restituito/i è/sono effettivamente il/i Prodotto/i originale/i.

Il rimborso o la sostituzione del/i Prodotto/i avverrà nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui il/i Prodotto/i è/sono stato/i ricevuto/i dal Venditore presso il centro di distribuzione.

Gli importi pagati per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto o di un vizio, quando questo effettivamente esiste, saranno interamente rimborsati all'Acquirente, comprese le spese di spedizione.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

9.- GARANZIA LEGALE

Se stipulate un contratto in qualità di consumatori e utenti, avete diritto a misure correttive gratuite in caso di mancanza di conformità dei Prodotti. Vi offriamo il periodo di garanzia sui prodotti che commercializziamo attraverso questo sito web, nei termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto.

Si intende che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che (i) siano conformi alla descrizione fatta da noi e possiedano le qualità che abbiamo presentato su questo sito web, (ii) siano adatti agli usi cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo e (iii) presentino la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo che ci si può ragionevolmente aspettare. In questo senso, se uno qualsiasi dei prodotti non è conforme al contratto, l'Acquirente deve comunicarcelo seguendo la stessa procedura descritta nella sezione precedente "restituzione di prodotti difettosi".

10.- ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI

a) Link dal nostro sito web

Nel caso in cui il sito web contenga link ad altri siti web e materiali di terze parti, tali link sono forniti solo a scopo informativo e il Venditore non ha alcun controllo sul contenuto di tali siti web o materiali. Pertanto, il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dal loro utilizzo.

b) Limitazione di responsabilità

Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, la responsabilità del Venditore in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su questo sito web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto.

Tuttavia, se non diversamente previsto dalla legge, il Venditore non si assume alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine: (i) perdita di ricavi o vendite; (ii) perdita di affari; (iii) perdita di profitti o perdita di contratti; (iv) perdita di risparmi previsti; (v) perdita di dati; e (vi) perdita di tempo di gestione o di ore di ufficio.

A causa della natura aperta di questo sito web e della possibilità di errori nella memorizzazione e nella trasmissione di informazioni digitali, il Venditore non garantisce l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito web, a meno che non sia espressamente indicato diversamente su questo sito web.

(c) Forza maggiore o circostanze imprevedibili

Nessuna delle Parti sarà responsabile per il mancato adempimento di tutti o di una parte dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni qualora tale mancato adempimento sia dovuto a cause di forza maggiore o a cause di forza maggiore.

(d) Nullità parziale

Se una qualsiasi delle presenti Condizioni o una qualsiasi disposizione del Contratto viene dichiarata nulla e non valida da una decisione definitiva di un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore e non saranno influenzati da tale dichiarazione di nullità.

(e) Intero accordo

Le presenti Condizioni e qualsiasi documento espressamente richiamato nelle presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra il Venditore e l'Acquirente in relazione all'oggetto delle stesse e sostituiscono qualsiasi precedente patto, accordo o promessa fatta tra il Venditore e l'Acquirente oralmente o per iscritto.

Il Venditore e l'Acquirente riconoscono di aver acconsentito alla conclusione del contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che potrebbe essere dedotta da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle trattative tra loro precedenti, ad eccezione di quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni.

f) Il nostro diritto di modificare le presenti condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le modifiche apportate non saranno retroattive.

Se l'Acquirente non è d'accordo con le modifiche apportate, non deve utilizzare il sito web del Venditore.

g) Informativa sulla privacy

Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente in merito all'Acquirente saranno trattati in conformità alle disposizioni del Codice Civile. Informativa sulla privacy e nel Politica sui cookie. Utilizzando questo sito web, l'Acquirente acconsente all'elaborazione, alla conservazione, alla trasmissione e/o al trasferimento nazionale e internazionale di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti dall'Acquirente sono veritieri e accurati.

h) Codice etico e canale per le denunce

Mettiamo a disposizione di tutti gli Utenti e Acquirenti un Codice etico e di condotta che ci governa e che è applicabile a tutti i dipendenti delle società che fanno parte di VMV Cosmetic Group (https://vmvcosmeticgroup.com).

Mettiamo inoltre a disposizione degli Utenti e degli Acquirenti un canale riservato, gratuito e anonimo per le denunce (https://vmvcosmeticgroup.com/denuncias/), per segnalare qualsiasi infrazione o violazione del Codice di condotta e/o della legge applicabile.

i) Legge applicabile e giurisdizione

L'uso di questo sito web e i contratti per l'acquisto di prodotti tramite questo sito web saranno regolati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia derivante da o in relazione all'uso del sito web o di tali contratti sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva delle corti e dei tribunali della Spagna.

ALLEGATO I - Modello di modulo di recesso