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As encomendas serão entregues num prazo estimado de quatro dias úteis (excluindo fins-de-semana e feriados). Durante as promoções ou campanhas como a Black Friday ou o Natal e o lançamento de novos produtos, os prazos de entrega podem ser afectados e podem ocorrer atrasos até 15 dias de calendário.

O comprador dispõe do direito de retratação, que pode ser exercido no prazo de 14 dias após a receção dos produtos. Para coordenar a devolução, o comprador deve contactar [email protected] e assumir o custo do transporte de devolução. A devolução será recusada se o produto tiver sido utilizado, aberto ou não estiver nas mesmas condições em que foi entregue.